Política de Prazos de Entrega da Fut Mark
A Fut Mark valoriza a transparência e o compromisso com seus clientes em Salvador - BA e em todo o Brasil. Esta política explica detalhadamente os prazos e condições para entrega dos produtos adquiridos em nosso site, garantindo uma experiência segura e clara para você.
1. Modalidade de Envio
Todos os produtos comprados em nosso site são enviados diretamente pelos fabricantes no exterior para o endereço informado no momento da compra.
- O frete utilizado geralmente é o E-Packet, um serviço internacional que permite o rastreamento desde o despacho até a chegada no Brasil.
- Após o desembaraço na alfândega, a entrega fica sob responsabilidade dos Correios do Brasil.
- Todos os pacotes são segurados contra perda ou roubo, proporcionando maior segurança ao cliente.
2. Prazos de Processamento e Entrega
Processamento do Pedido
- Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado em 3 a 4 dias úteis.
- O despacho da mercadoria para a transportadora internacional ocorre dentro deste período.
Tempo de Entrega
- O prazo médio para entrega após o despacho é de 20 a 40 dias úteis.
- Em casos excepcionais, fatores externos podem aumentar esse prazo, como:
- Pandemias
- Greves dos Correios
- Atraso no pagamento de taxas alfandegárias ou Receita Federal
3. Responsabilidades da Fut Mark
- Garantimos a entrega da mercadoria em até 60 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Caso a entrega não ocorra dentro desse prazo, reembolsamos integralmente o valor pago pelo cliente.
- Não nos responsabilizamos por atrasos ou não entregas nas seguintes situações:
- Endereço informado incorreto ou incompleto pelo comprador.
- Três tentativas de entrega feitas pelos Correios sem sucesso pela ausência do destinatário.
- Greve dos Correios durante o trânsito da mercadoria.
4. Aceitação dos Termos
Ao efetuar sua compra na Fut Mark, você concorda automaticamente com esta Política de Prazos de Entrega e demais termos e condições do site.
Esses termos são aplicáveis a todos os usuários, incluindo clientes, fornecedores, lojistas e demais colaboradores do site.
Contato Fut Mark
Em caso de dúvidas ou para maiores informações, entre em contato com nosso atendimento:
Manter a confiança de nossos clientes é nossa prioridade. Por isso, na Fut Mark, você conta com transparência e suporte em todas as etapas do processo de compra e entrega.
